Praktijk De Leerzaak

Ik werk verbindend, creatief, positief, flexibel en systemisch analytisch, ben groots in organiseren, gek op uitdagingen, onderzoek buiten de kaders, ben ondernemend, zelfstandig, ben enthousiast en breng met humor confetti in elke groepsdynamiek!

Bij De LeerZaak draait alles om groei, verbinding en het ontdekken van nieuwe mogelijkheden.

Als ervaren Jeugd- & Gezinsprofessional begeleid ik jongeren en volwassenen die vastlopen in persoonlijke of gezinsdynamieken. Daarnaast heb ik als trainer en docent trajecten opgezet om leerkrachten en ouders te ondersteunen in hun leiderschap en pedagogisch handelen. Met mijn brede ervaring, zoals het mede opzetten van een Opmaatklas voor thuiszitters en het ontwikkelen van dramalijnen in het onderwijs, bied ik creatieve en praktische oplossingen voor complexe vraagstukken.

Ontdek hoe we samen patronen kunnen doorbreken en ruimte creëren voor ontwikkeling. Ik begeleid je graag op weg!

Kwaliteitsplan De LeerZaak

 

1. Bedrijfsprofiel

Bedrijfsnaam: De LeerZaak

Website: www.deleerzaak.nl

Oprichtingsdatum: 01-04-2015

KvK-nummer: 62951637

Adres: Ir. Lelyweg 44 Haarlem

 

Jeugd-, Gezin- en onderwijsprofessional.
Advies, training, interim-begeleiding en docentschap (kunst, theater & omgangskunde) binnen het primair, voortgezet en middelbaar beroepsonderwijs.

Ambulante begeleiding, jeugdhulpverlening, coaching en training in de pedagogische en jeugdzorgsector. De onderneming kenmerkt zich door speelse, kunstzinnige en creatieve interventies ter bevordering van persoonlijke groei, educatie en welzijn.

 

2. Ondernemersstatus en onafhankelijkheid

Om aan te tonen dat De Leerzaak een echte onderneming is en geen schijnzelfstandigheid kent, hanteren we de volgende richtlijnen:

• Meerdere opdrachtgevers: Ik werk met diverse klanten en hebben geen structurele afhankelijkheid van één enkele opdrachtgever.
• Eigen investeringen: Ik investeer in marketing, websiteontwikkeling en professionele trainingen.
• Eigen tarieven: De tarieven worden onafhankelijk vastgesteld en zijn niet afhankelijk van een opdrachtgever.
• Eigen bedrijfsvoering: Ik bepaal zelf de werkmethoden, marketingstrategieën en klantbenadering.
• Risicodrager: Ik ben zelf risicodrager voor geleverde diensten. De risico’s worden afgedekt door diverse verzekeringen
• Klachtenprocedure: Ik hebben een eigen klachtenprocedure.

 

3. Diensten en Producten

De LeerZaak biedt de volgende diensten aan:

• Advies en begeleidingstrajecten
• Training
• Coaching o.a. onderwijs en pedagogisch medewerkers
• Interim opdrachten t.b.v. zorg- onderwijstaken
• Leerkracht met specialisatie drama en kunstprojecten
• Docent met specialisatie omgangskunde en uitdagende pedagogische opdrachten
• Individuele coach trajecten voor ouders van pubers
• Hulpverlening in jeugdwet en WMO trajecten
• Creatieve therapie jongeren en gezinnen
• Creatieve trajecten in atelier Verwonderlokaal

 

4. Kwaliteitsborging

Om een hoogwaardige dienstverlening te garanderen, hanteer ik de volgende kwaliteitsmaatregelen:

• Regelmatige bijscholing: Deelname aan relevante cursussen en trainingen op het gebied van therapeutische behandelvormen en psychologie.
• Klanttevredenheidsonderzoeken: Feedback van klanten wordt actief verzameld en verwerkt ter verbetering van de dienstverlening.
• Professionele certificering: Lidmaatschap van relevante beroepsverenigingen en certificeringen binnen coaching en persoonlijke ontwikkeling.
• Klachtenprocedure: Ik heb een uitgewerkte klachtenprocedure die laagdrempelig is en nadrukkelijk vermeld staat op onze website.
• Ethische gedragscode: Ik hanteer een ethische gedragscode die transparantie, integriteit en vertrouwelijkheid waarborgt.

 

5. Ethische Gedragscode

De LeerZaak staat voor ethisch en professioneel handelen. De gedragscode omvat de volgende principes:

• Integriteit en Transparantie

Ik handel altijd eerlijk en oprecht in communicatie en dienstverlening.

Ik geef realistische verwachtingen en misleid nooit klanten met valse claims.

• Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens gesprekken en opdrachten wordt gedeeld, blijft strikt vertrouwelijk.

Ik deel geen gegevens met derden zonder expliciete toestemming van de klant.

• Respect en Gelijkwaardigheid

Ik respecteer de autonomie, waarden en overtuigingen van elke klant.

Ik behandel iedereen met respect en werk zonder enige vorm van discriminatie.

• Professionele Verantwoordelijkheid

Ik blijf mij voortdurend ontwikkelen en scholen bij om de beste kwaliteit te leveren.

Ik verwijs klanten door naar andere professionals als dat in hun belang is.

• Grenzen en Professionaliteit

Ik bewaak duidelijke grenzen in de cliëntrelatie en vermijd belangenconflicten.

Ik zorg voor een veilige en ondersteunende omgeving voor mijn klanten.

 

6. Marketing en Klantwerving

De LeerZaak voert een actieve marketingstrategie om klanten te werven en de naamsbekendheid te vergroten:

• Online aanwezigheid: Actieve contentstrategie op LinkedIn en Instagram.
• Website en SEO: Doorlopende optimalisatie van www.deleerzaak.nl om vindbaarheid te vergroten.
• Netwerken en samenwerkingen: Samenwerking met andere professionals en bedrijven binnen de onderwijs-, pedagogische- en zorgsector.

 

7. Administratieve en financiële zaken

Om de professionaliteit en zelfstandigheid te waarborgen, hanteer ik een solide financiële en administratieve structuur:

• Boekhouding: Voering van een professionele boekhouding uitbesteedt aan een externe boekhouder.
• Contracten met klanten: Duidelijke afspraken over dienstverlening, tarieven en voorwaarden.
• Verzekeringen: Er zijn diverse verzekeringen lopend zoals een beroepsaansprakelijkheidsverzekering, bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering en rechtsbijstandverzekering.